Формирование системы менеджмента качества кредитной организации
Васильев А.В., Герасимова Е.Б.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2005. - 92 с.
Рассмотрены методологические вопросы, связанные с формированием системы менеджмента качества кредитной организации. Проведен анализ современного состояния исследований в области управления качеством. Разработана процессная модель системы менеджмента качества кредитной организации, а также предложен метод вычисления результативности системы. Работа предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей высших учебных заведений, а также специалистов банковских структур.
Рассмотрены методологические вопросы, связанные с формированием системы менеджмента качества кредитной организации. Проведен анализ современного состояния исследований в области управления качеством. Разработана процессная модель системы менеджмента качества кредитной организации, а также предложен метод вычисления результативности системы. Работа предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей высших учебных заведений, а также специалистов банковских структур.
Язык:
russian
ISBN 10:
5826503521
ISBN 13:
9785826503522
Файл:
PDF, 602 KB
IPFS:
,
russian0
Litres
Хотите добавить книжный магазин? Свяжитесь с нами по support@z-lib.fm
Конвертируйте файлы
Больше результатов поиска
Другие преимущества 
